예다함 

  • 다이렉트 상품가입
  • 자주하는질문

고객센터 1566-6644 장례접수 (상황센터) 1566-0119

quick

ccm

예다함 칭찬하기

예다함을 칭찬해주세요!
고객님의 소중한 칭찬 한마디가 예다함 가족에게 큰 힘이 됩니다.

최훈성 팀장님, 이인순, 민원기, 이은애 관리...

번호 23256 | 등록일 2021-09-16 | 조회수 26

예다함 칭찬하기
이름 조*주 연락처 010-****-9656 장례발생일 2021-09-12
장례식장 안양샘병원
저희는 갑작스런 이별에 슬픔을 추스릴 새도 없이 장례 절차가 진행되어 참 힘들었습니다. 다행히 최팀장님과 관리사님을 만나 아빠를 잘 보내드린 것 같습니다.
최팀장님은 이틀째부터 함께 해주셨는데,차분하게 절차를 안내해주시고 소요 시간과 일정을 상주들에게 상세히 알려주셔서 저희 집안이 처음 치르는 장례임에도 잘 치를 수 있었습니다.상주들이 계속 한자리에 있는 게 아니어서 같은 내용을 찾아다니시며 상주 모두에게 전달해주려고 애쓰시는 모습도 무척 감사했구요. 장례가 끝나고 반납한 상복 주머니까지 확인하셔서 챙기지 못한 소지품까지 돌려주시는 꼼꼼함까지 ...
감사한 것 너무 많지만, 이 분이 진짜 자신의 일처럼 하신다고 느낀 건 장례를 마치고 인사까지 나눈 후 저희가 주차장에서 몸이 불편하신 엄마를 위해 휠체어를 차에서 꺼내려 할 때 주차장 어디선가 나타나셔서 휠체어 정리를 도와주셨을 때입니다. 본인의 소임을 다 하신 후에도 맡았던 가족에게 도움을 주고자 노력하시는 모습에 저희 가족은 정말 감동 받았습니다.
그리고 이인순 관리사님 외 두 분은 정갈하고 깔끔한 복장에 조용하면서도 친절한 매너로 정성껏 손님 접대를 잘 해주시고, 음식이 남아서 낭비되지 않도록 수시로 체크하셔서 적정량을 주문할 수 있도록 조언해주셨습니다. 이 분들 역시 자신의 가족의 일처럼 하시는 분들이라고 느껴져서 내내 감사하고 믿음직스러웠습니다.
이 네 분 모두 정확한 일처리와 좋은 매너, 일을 대하는 자세와 성품이 너무나 훌륭하신 분들이며 용모와 복장 또한 완벽하시니 저희 가족은 이번에 이 분들을 만난 게 참 행운이라고 생각합니다.
덕분에 순조롭게 아빠를 모신 것 같아 진심으로 감사드립니다.
예다함에게 칭찬하기 답변
답변일 2021-09-16
답변내용 예다함에 관심을 가져주신 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

고객님의 칭찬을 발판 삼아 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 것이며,
고객님께서 칭찬해주신 내용은 담당 부서와 최훈성 의전 팀장 및 조원들(이인순, 민원기, 이은애)에게 전달하여
칭찬과 격려가 진행될 수 있도록 하겠습니다.

앞으로도 애정 어린 관심 부탁 드리며,
추가 문의사항이 있으시면 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

감사합니다.

■예다함 고객서비스팀 김태연

■예다함 고객센터 업무 시간 안내
- 대표번호 : 1566-6644
- 업무시간 : 월요일~금요일 09:00~18:00 (공휴일 제외)
■예다함 긴급 장례접수 상황실
- 대표번호 : 1566-0119

수정 삭제

목록 보기